多个篮球培训点突然停课,数百名家长面临退费难

2021-09-12 00:04 来源: 南京择校

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近日,多名淮安家长反映,他们在淮安森沃体育报名了少儿篮球培训。前段时间该培训机构突然停课,相关负责人也联系不上。目前数百名家长面临退费难。究竟什么情况?

多个教学点突然停课,家长、教练均措手不及

去年八月底,刘女士在淮安森沃体育发展有限公司淮阴区迪卡侬的教学点,给孩子报名了篮球培训课程,一共交费4900元,120节课。

今年六月底,教练突然通知刘女士,这个场地不能上课了。此前,刘女士的孩子才陆陆续续上了8节课。“教练突然在群里面通知说,老板不管我们了,那个场地也不开了,所有家长当时也找了处理方法,但老板就是不出面解决。”

该教学点篮球教练陈先生表示,同样被停课的还有森沃体育位于清江浦区万达广场的教学点。“迪卡侬和万达上不了课之后,家长来找我们,我们几个教练就报警把这个事情反映了,老板电话也打不通。”陈教练说,包括他在内的5-6名篮球教练目前还有工资、社保没结清,他们也联系不上老板。

(教练给家长的通知)

培训机构公告“一纸空文”,900多名学员受影响

家长提供的一份7月21日森沃体育发布的课程调整公告显示,森沃体育原淮阴区场馆因合作协议到期及场外因素影响,目前在籍客户可以前往其他场地上课,包括位于清江浦区的花漾城场地、亿力未来城场地。此外,公告还表示,新的运营团队正在淮阴区原有场馆附近寻找合适场地,待场地设施完善后即可恢复淮阴区课程。

然而部分家长表示,另外两个场馆太远,希望退费。另有部分家长发现,花漾城、亿力未来城两个场地实际上也都关闭了,至今未开。

据家长初步统计,受影响的学员有900多名,部分家长6月份才报的名,孩子一节课没上。其中,刘女士所在迪卡侬教学点微信群有100多名家长,涉及金额40多万。

涉事公司已被列入经营异常名录,拒绝市场监管部门调解

记者查询了解到,淮安森沃体育发展有限公司注册地在淮安市清江浦区,工商登记信息显示,该公司已于8月2日被淮安市清江浦区市场监督管理局列入经营异常名录,列入原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。记者多次拨打公司电话及相关负责人手机,也无法接通。

记者从淮安市清江浦区市场监管局了解到,一段时间以来,他们确实接到了不少家长的投诉,他们也曾尝试去调解,但涉事公司7月中旬就已经明确拒绝接受调解,目前只能建议家长去起诉森沃体育。

“他就是坚决不同意调解,说凡是投诉你直接告诉他到法院起诉我们就行了。”具体处理此事的清江浦区市场监管局淮中分局工作人员洪女士介绍,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》有关规定,当出现“被投诉人明确拒绝调解的”情形,他们只能终止调解。

律师:机构涉嫌合同违约,建议家长向法院起诉

那么,数百名家长的维权之路就只能止步于此吗?我苏特稿记者就此咨询了北京盈科(南京)律师事务所张赛律师。张赛律师介绍,在市场监管部门调解不了的情况下,家长目前只能选择向培训机构所在地人民法院提起诉讼。

“可以要求法院判令这个培训机构退还剩余培训费用,理由就是培训机构以种种形式直接拒绝或迟延履行,这种情况下培训机构也构成了合同违约。消费者有权要求法院依据有关规定,要求培训机构按照合同约定履行合同或解除合同后承担违约责任。”

来源 | 江苏新闻广播、我苏特稿记者 曹勇

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